如今,蓬勃發展的集郵網店滿足了廣大集郵者拾遺補闕的需求,給集郵者帶來了諸多的方便。但是,少數集郵網店也有素質較差抑或利欲熏心的無良郵商充斥其間,各種坑蒙和欺騙的行為令集郵者不齒和痛恨。
針對于此,筆者介紹幾種無良集郵網店常見的欺騙伎倆,供廣大集郵愛好者擦亮眼睛,避免上當受騙。
一、提供模糊不清的郵品照片。
由于是在網絡上購郵品,集郵者不能當面查看郵品的品相和鑒定郵品的真偽,只能看幾張集郵網店提供的郵品照片。少數無良集郵網店就抓住這個漏洞,故意提供模糊不清的郵品照片,在集郵者詢問原因時,往往辯稱是由于照相機像素低,或者自己照相技術差等問題,而集郵者接到所郵購的郵品后,才發現郵品存在的質量問題。
二、提供模棱兩可的郵品描述。
郵品的描述直接影響著集郵者買郵品的態度,集郵者一般是通過參考圖片和郵品描述來做出最終決定的。少數集郵網店往往只提供模棱兩可的郵品描述,如信銷票僅僅描述為好品、成套等,對全品、上品、中品、差品等至關重要的因素卻只字不提,以此逃避出售假冒偽劣郵品的責任。
三、避重就輕地回答客戶提問。
很多集郵者在網絡上購買郵票時,需要借助網站短信或者聊天工具來進一步詢問價格、品相、原膠、二膠、真品、軟折等各種具體的郵品細節。心中有鬼的無良網店采取避重就輕的方式,對關鍵性問題回答時往往含糊不清,打馬虎眼,或是干脆就不回答,借此逃避集郵者將來的追責和網站管理者的處罰。
四、提供與描述不符的殘次品。
不少集郵網店在出售郵品尤其是四方連、小版張、大版票等郵品時,提供給買家非全版、邊角軟折、全版已撕裂等與描述不符的殘次品。一旦集郵者提出質問時,賣家往往找出種種借口搪塞,甚至根本就不予承認。
五、借口郵費自理來阻撓退貨。
少數集郵網店出售假冒偽劣郵品后,有時候遇到認真而倔強的集郵者退貨時,又以郵費自理為借口阻撓集郵者退貨。絕大多數集郵者在辦理退貨時要在郵局購買信封、郵票寄發掛號信,考慮到郵品的安全,還必須增加硬紙板等加以保護,從而要支付超重的郵資,有時候辦理退貨的郵資就已超過郵品的價格,如此,得不償失的集郵者只能咽下這口氣,自認倒霉了事。
六、以無條件退貨的幌子欺騙。
不少集郵網店往往以二膠冒充原膠、信銷票換底、刮補等多種手段,將各種修補過的偽劣郵品在網站上出售。少數資深集郵者鑒定后發覺上當受騙要求退換貨時,這些集郵網店打著無條件退貨的幌子,把這部分集郵者打發了事。他們以此來粉飾自己,而令后來的絕大多數缺乏鑒定知識的普通集郵者繼續吃虧上當。這也是最值得集郵者警惕的欺騙途徑。
最后,集郵者要多看集郵報刊和書籍,多參加當地集郵協會組織的各種活動,多結交郵友互通信息、共享資源,以此不斷提高自己的郵識和鑒別能力。廣大郵人都練就一雙火眼金睛,造假和售假者將無處藏身。