萬里長江，從“世界屋脊”青藏高原奔騰而下，從青海省玉樹縣巴塘河口至四川省宜賓市岷江口一段，全長 2308公里，被稱為金沙江。金沙江流出青海，經西藏從德欽縣進入云南，繼續南流于橫斷山區，到了麗江市玉龍縣石鼓鎮后因山崖阻擋便掉頭急轉東北而去，形成一個巨大的Ｖ形轉彎，這一奇觀被稱為“萬里長江第一灣”。我最早是從電視記錄片中領略到“長江第一灣”的壯觀，當時“長江第一灣”還未登上郵票，做為一個集郵愛好者的我當時就覺得這么壯觀的景色，早晚會被搬上郵票的。前年，在快樂集郵網有人出售“麗江風光”的企業金卡，滿幅的攝影畫面，十分漂亮！我一眼就認出了其中的“長江第一灣”來，立馬購買了幾枚。當時我就想，日后如果發行“長江第一灣”郵票，這些/1發行的日子，我早早地來到郵局，排了幾次隊，買到了5套《長江》特種郵票。回到家，我把這5套郵票全部撕開，把第1枚“大江東去”郵票分別貼在5枚“長江第一灣”企業金卡上。我知道云南麗江郵票公司有“長江第一灣”風景日戳，以前曾去信函購過風景日戳實寄封。這次我又把極限片用掛號信套寄給云南麗江郵票公司，請求在5枚“長江第一灣”極限片上蓋銷“長江第一灣”風景日戳，當然，信中還附上了回郵用的郵資信封和蓋戳費。

掛號信寄出后，我就開始了漫長地等待，天天盼著我的“長江第一灣”極限片平安歸來。可轉眼一個月過去了，我還未收到回信。又一個月過去了，還是沒見到“長江第一灣”極限片的蹤影。在極限集郵網上，每當我看到郵友們曬出他們制作的“長江第一灣”極限片時，我就會想起我的“長江第一灣”極限片。在金卡極限片研究會QQ群里，知道我的“長江第一灣”極限片沒回來后，好朋友們常常打趣我，說我的“長江第一灣”極限片估計是掉進金沙江里了。哎，你們也太沒同情心了，這不是在我傷口上撒鹽嗎？此時我盼望“長江第一灣”極限片的心情，用“望眼欲穿”四個字來形容絕對不為過！實在沒招了，抱著試試看的心理，我于求戳信寄出三個月后的12月17日登錄了國家郵政局官網，在“公眾留言”版塊中留言投訴了云南麗江郵票公司，把我寄信去求蓋風景日戳，一直未收到回音的情況詳細說了一下，并留下了我寄出的掛號信號碼以及掛號信查詢結果作為證據，還留了我的地址、電話號碼。本來我對這次投訴是沒抱任何希望的，我以為國家郵政局不會重視一個集郵愛好者求戳的小事。沒想到三天后，我就收到了云南麗江郵票公司的工作人員打來的電話，他在電話里首先向我道了歉，說我的信件由于郵票剛發行時求蓋郵戳的信件較多，工作人員一不小心不知道放哪了，并詢問我的5枚極限片價值多少？準備按價賠償給我，同時送我一套麗江郵票公司發行的《長江》極限片。我說最好是找到我的片，我不想要錢，但如果真的找不到也沒有辦法。麗江郵票公司的工作人員在電話里答應再給我找找那封掛號信。過了一個多小時，我又接到那位工作人員的電話，說是營業員在柜子里找到了我的掛號信，并向我承諾，當天就按我的要求辦理蓋戳，當天用掛號信寄回，我也在電話中向他表示了感謝。這下我心中的一塊石頭終于落了下來，好歹是有了盼頭了。又過了兩天，我接到了云南省郵政局工作人員的電話，他在電話里向我復核一下麗江郵票公司給我處理了沒有，我說麗江郵票公司已給我打過電話，他們已給我辦理了蓋戳，極限片也于辦理當天用掛號信寄回了。12月25日上午，我正在外面辦事，接到國家郵政局工作人員的電話，也是向我復核一下投訴的處理情況，我說麗江郵票公司已很快就給我辦好了，我很滿意。對方說這樣的話這次投訴就算處理完畢，我們就銷案了，我說可以。中午我回到家，一封掛號信已放在我的寫字臺上，我拿起一看，正是云南麗江郵票公司寄來的。我朝思暮想盼了三個多月的“長江第一灣”極限片在歷經一番波折后終于回來了！壓抑住激動的心情，我小心地拆開掛號信，5枚“長江第一灣”極限片就靜靜地躺在我的手上，再看片上的“長江第一灣”風景日戳，個個清晰，而且全是按我要求的位置加蓋的。同時，麗江郵票公司還把我寄去的蓋戳費也退回來了。雖然麗江郵票公司一開始延誤了我的求戳信件，但他們在接到我的投訴后馬上改正，快速高效地為我完成了蓋戳，這種知錯就改的精神還是值得肯定的，我還是要感謝他們！同時我還要為國家郵政局官網點贊！他們沒有忽視一個集郵愛好者的投訴，及時為集郵愛好者排憂解難，這種雷厲風行的工作態度值得我們稱贊！作者：李忠