筆者收集到一枚征詢意見的免資片，該片1998年擺放在廣東番禺市郵電局各營業(yè)廳中，由郵電用戶自由填寫，免費寄遞。由于該免資片收件人是郵電局，需要存檔統(tǒng)計，集郵愛好者收集有一定的難度。該片規(guī)格為190x140毫米，不符合國家對明信片尺寸規(guī)定。免資符志為右上角有一個32*17毫米黃色虛線方框，印有“征詢函免費”字樣。

該片正面底圖為草地、藍天、白云彩色圖案。正面預印有收件人單位為“番禺市郵電局客戶查詢投訴中心收”。收件人的郵政編碼框是預留空的紅色方框。該片正面的下方有“180客戶查詢投訴中心”的查詢投訴電話、來函地址、郵電徽志、服務宣傳口號“將心比心至誠待人”。

該片背面上方印有告用戶書：“尊敬的用戶：為改進工作，接受社會監(jiān)督，使郵電通信更好地服務于人民群眾，我局向廣大郵電用戶開展服務質量調查征詢活動，懇請您對我們的服務工作進行客觀評價，提出寶貴意見和建議，并請您將下列用戶意見表填好后，寄給我們(免貼郵票)”。中間印有“評議項目表”，表內評議內容分成“窗口營業(yè)員的服務態(tài)度”等18項，評議意見又分為“滿意”、“一般”、“較差”3項，另附‘具體意見”項。左下方印有“客戶姓名”等項目。 文章來源：中國集郵報