郵票是郵政的靈魂標志,集郵更是中國郵政領先于各國郵政的郵文化金字品牌業務。中國集郵經過多年沉淀和累積,擁有了龐大的集郵愛好者群體資源,擁有了優質的郵票文化傳媒基礎,擁有了中國特有的二級實物交易市場及郵票電子盤交易市場等自然衍生平臺,擁有了獨一無二的郵票收藏投資生態圈。而到了移動互聯都即將被智能制造替代的時代節點,我們如何來論集郵業務發展的自我修養?筆者認為,應從三個“yan值”方面入手。
一、論“顏值”(產品)
產品永遠都是任何業務的“顏值”,沒有優秀且適合市場需求的產品,任何一項業務發展都將泥牛入海沒有未來,而要在新時代新風口實現鳳凰涅槃,就必須創新升級集郵業務的各種產品,我們應從文化創意、特許經營以及文化衍生方面去制造去探索新產品。首先擁有了最具“顏值”的全新集郵產品,我們就能邁出跳出集郵看集郵的第一步。能刺激用戶痛點、興奮點和情懷問題的集郵產品就能體現“顏值”的新基因,實現從渠道為王到產品為王的華麗蛻變。
二、論“研值”(策劃)
在當下酒香就怕巷子深時代,光有光鮮靚麗的產品,沒有適銷對路的精準策劃,那么集郵業務發展還是深陷瓶頸之中,因此代表項目策劃的“研值”變得是那么重要。在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上,李克強總理曾說到:要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神。供給側改革的今天,已經是“得中產者得天下”。集郵營銷活動的策劃也應該進入新工匠時代,因為集郵的中高端用戶講究細節、品味和創意。這里談做好“研值”的三個關鍵字,一是“受”,受是最初階段須遵從集郵業務的客觀規律,認真練習基礎,達到熟練的境界,例如切實做好集團公司集郵業務重點營銷項目生肖賀歲季與集郵文化季的項目工作。二是“破”,破是基礎熟練后,試著突破原有規范讓自己得到更高層次的進化。例如集郵網廳、特許商品經營、原地實寄服務等業務創新和發展。三是“離”,離是在更高層次得到新的認識并總結,自創新招數另辟出新境界。例如暫時保密的項目策劃。
三、論“言值”(宣傳)
集郵業務發展和“言值”有什么關系呀?筆者認為關系是華麗麗的大,“言值”就是集郵業務的另外一張臉,只有不斷放大集郵業務宣傳推廣的輸出功率,才能進一步提高新信息傳播時代下業務生長的各種逼格。一般來說,宣傳工作會被非專業人士描繪得一塌糊涂,其實對集郵業務的宣傳推廣,就是四個字:爭取人心。集郵業務發展這么多年,多少忠實的集郵愛好者在老去在離開;多少郵票投資、投機者在交替在混亂;多少愛好收藏的吃瓜群眾在觀望在迷離。這些群體都需要集郵業務發展背后的人心公道和社會正能量來因勢利導,而非簡單的夸大產品價值、商業淡漠文化的廣而告之。而要做到這些,需要從集團公司、集郵總公司以及各層級郵政集郵管理部門的言值爆表,因為只有爆表的言值才能引導更多的消費者去購買集郵業務發展中的那一張張薄紙,因為用戶想買的不只是薄紙,更是人心。