徐先生告訴記者，去年11月15號，他在深圳市福田的市民中心郵政所訂購2012年的郵票，當時郵政所的工作人員向他推薦了一種大版票，升值空間和收藏價值較高，徐先生就填了兩份“2011年郵資票品預定登記表”，定了2套大版票，同時還訂了10套“套票”和2套小版票，交了5000多元訂金。今年11月21號下午，徐先生突然接到郵政所的電話，告知所定的郵票都打了水漂。

徐先生認為，自己填了預定表，交了訂金，就相當于和郵政所達成了訂購協議，怎么突然就不夠資格了呢？既然徐先生沒有資格預訂，也買不到大版票，為什么郵政所工作人員又向他推薦，并接受預定呢？

工作人員說，去年十二月，他們就已經通知了徐先生領回訂金，但徐先生一直沒有來領取。對徐先生的投訴，市民中心郵政所的上級部門、崗廈郵政支局做出了解釋。